مكتبتي التعليمية

سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة البيانات التي يعالجها تطبيق «مكتبتي التعليمية»، ولماذا نحتاجها، وكيف نحميها، والخيارات المتاحة للمستخدم.

آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026 — سياسة تطبيق مكتبتي التعليمية على Android وiOS

البيانات التي يعالجها التطبيق

إنشاء الحساب وتسجيل الدخول اختياريان للوصول إلى وظائف الحساب وتبادل الملفات. نعالج البريد الإلكتروني ومعرّف المستخدم عبر Supabase Authentication؛ تُرسل كلمة المرور إلى خدمة المصادقة عبر اتصال آمن ولا تُطلب في مراسلات الدعم.
رفع الملفات اختياري. نعالج الملف واسم عرضه والعنوان والوصف والتصنيف والصف والمادة والنوع والحجم وحالة المراجعة والظهور لتقديم تبادل الملفات. يحدد المستخدم نطاق المشاركة المتاح له؛ ليس كل ملف مرفوع منشورًا للعامة.
بلاغات المحتوى، بما يشمل سبب البلاغ وحالته وربطه بالحساب لمعالجة الإساءة ومنع تكرار البلاغات.
تتم اشتراكات إصدار Android عبر Google Play، واشتراكات إصدار iOS المتجددة تلقائيًا عبر Apple. يعالج الخادم مراجع التحقق من الشراء ومعرّف المنتج وحالة الاشتراك والانتهاء والاستحقاق وربطه بالحساب. يحتفظ تحقق Google Play ببصمة رقمية للمرجع لا رمز الشراء الخام؛ البصمة ليست تشفيرًا قابلًا للفك. وتُعالج بيانات معاملات Apple اللازمة للتحقق والاستعادة ومنع تكرار الاستحقاق. لا يستقبل التطبيق أو خادمنا أرقام البطاقات أو تفاصيل وسيلة الدفع.
سجلات أمان وتشغيل محدودة، مثل نوع العملية وحالتها ووقتها ومعرّف الحساب وعدّادات الحد من الإساءة، لحماية الخدمة والتحقيق في الأعطال.
مفضلة الكتب وآخر مشاهدة وتقدم القراءة تُحفظ محليًا على الجهاز في الإصدار الحالي، ولا تتم مزامنتها مع حساب Supabase. أما البحث عبر الخادم فيرسل عبارة البحث والفلاتر اللازمة لإرجاع النتائج.

أغراض الاستخدام

تشغيل تسجيل الدخول وإدارة الحساب والصلاحيات المرتبطة به.
إتاحة الكتب والصوتيات والاختبارات والملفات التعليمية، وتنفيذ البحث والمفضلة والمشاركة المصرح بها.
التحقق من المشتريات عبر Google Play أو Apple قبل تفعيل مزايا Premium، واستعادة الاستحقاق بأمان والتحقق من انتهاء صلاحيته. تحدد الخدمة الخادمية خطة Free أو Premium وحدود عدد الملفات ومساحة التخزين؛ لا يثبت ظهور شاشة الشراء وحده وجود اشتراك فعال.
تطبيق حدود الاستخدام، ومراجعة البلاغات، ومنع الاحتيال والإساءة، وحماية الملفات الخاصة.
الاستجابة لطلبات الدعم وحل المشكلات التي يصفها المستخدم.

المشاركة مع مزودي الخدمة

تُعالج بيانات الحساب والتخزين والخدمات الخادمية عبر Supabase لتشغيل التطبيق وتأمين الوصول.
يُستخدم Google Play لمعالجة الدفع والتحقق من الاشتراكات. يُرسل إليه معرّف حساب مموّه مشتق من معرّف المستخدم لربط الشراء بالحساب، ومراجع التحقق الضرورية. لا نخزن بيانات البطاقة.
تُستخدم Apple لمعالجة دفع اشتراكات iOS والتحقق منها. تُرسل إليها مراجع المعاملة الضرورية، ويُستخدم ربط الشراء بالحساب لمنع استخدام الاستحقاق من حساب آخر. تعمل خدمة التحقق المستضافة على Render مع الخدمات الخادمية للتحقق من معاملات Apple وحالة الاشتراك؛ لا تعالج أرقام البطاقات.
قد يفتح التطبيق روابط المحتوى التعليمي من مصادره الرسمية. تخضع زيارة تلك المصادر لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نتتبع المستخدم عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى.

الحفظ والحذف

عند اكتمال مسار حذف الحساب تُحذف هوية تسجيل الدخول والملف الشخصي والملفات المرفوعة وبياناتها الوصفية وحجوزات الرفع والاستحقاقات وسجلات الشراء والاشتراك المرتبطة بالحساب. قد يلزم استكمال تنظيف الملفات إذا تعذرت خطوة تشغيلية؛ لا نعد بحذف جميع البيانات فورًا.
قد تبقى بلاغات عن محتوى مستخدمين آخرين دون نسبتها المباشرة إلى المُبلّغ، وسجلات تدقيق وأمان بعد إزالة النسبة المباشرة والحقول الحساسة. قد يبقى مرجع ببصمة رقمية لأغراض الأمان والنزاهة؛ لا نصف هذه السجلات بأنها مجهولة تمامًا.
لا توجد حاليًا مدة احتفاظ رقمية معتمدة أو حذف دوري محدد لهذه السجلات في التنفيذ المراجع. ولم تُحدد هنا مدة احتفاظ للنسخ الاحتياطية أو سجلات مزود الخدمة. لا نقدم وعدًا بمدة غير مثبتة؛ يمكن طلب توضيح من الدعم.
حذف الحساب لا يلغي اشتراك Google Play أو Apple تلقائيًا؛ تُدار الاشتراكات وإلغاؤها من Google Play على Android أو إعدادات اشتراكات Apple على iOS. بيانات تخصيص الكتب المحلية منفصلة عن حذف الحساب على الخادم ويمكن مسحها من إعدادات تخزين التطبيق على الجهاز.

الأمان وخيارات المستخدم

تستخدم الاتصالات بالخدمات HTTPS/TLS، مع صلاحيات وصول على مستوى الصفوف وتخزين خاص وروابط موقعة وتحقق خادمي من المشتريات. لا يوجد ضمان مطلق للأمان. لا ترسل كلمة مرور أو رمز دخول ضمن طلب دعم.
يمكن حذف الحساب من تبادل الملفات عبر خيار حذف الحساب في منطقة الحساب، بعد التأكيد. ويمكن بدء طلب الحذف خارج التطبيق عبر صفحة طلب حذف الحساب أدناه دون تسجيل الدخول إلى الموقع.

التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر البريد الرسمي:

طلب حذف الحساب وبياناته snm89817@gmail.com